Protección de datos

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales 3/2018, 

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

El responsable, pone de manifiesto su política, respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal, la cual será de aplicación a aquellas personas que voluntariamente se comunican a través del correo electrónico con el responsable del tratamiento, cumplimentan formularios de recogida de datos, formalizan una relación contractual con el responsable del tratamiento o utilizan cualquier otro servicio presente en el sitio web que implique la comunicación de datos al responsable del tratamiento o el acceso a la utilización de los servicios del responsable del tratamiento supondrá la aceptación expresa de esta política.

Asimismo, estas condiciones serán de aplicación subsidiaria de aquellas otras que sobre la misma materia se establezcan, con carácter especial, y sean comunicadas sin carácter limitativo a través de los formularios de registro, contratos y/o condiciones de los servicios particulares, quedando las presentes políticas como complementarias de las anteriores en aquello no previsto expresamente y que no se contradiga.

El envío de un correo electrónico al responsable del tratamiento, o la comunicación al responsable del tratamiento de cualesquiera otros datos personales a través de cualquier medio, conlleva o implica la prestación del consentimiento libre, inequívoco, específico, informado y expreso para el tratamiento de datos personales por el responsable del tratamiento, el cual se realizará con la finalidad de atender las comunicaciones recibidas.

El responsable informa al usuario del sitio web de la existencia de un tratamiento de datos personales cuyas características se detallan a continuación:

¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

Tratamos sus datos con la finalidad de dar o facilitar información requerida por el usuario, prestación de servicios o entrega de bienes y servicios, comunicaciones informativas o comerciales aceptadas previamente por el usuario o extraídas de bases de datos públicas no restringidas. Así mismo tratamos los datos para estudios estadísticos, análisis de comportamiento y uso de páginas web e interacción con elementos de comunicación digital.

¿Qué categorías de datos tratamos?

Las categorías de datos que se tratan en El responsable son únicamente datos identificativos. En ningún caso, se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD.
Base legal para el tratamiento de los datos personales

La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento. El responsable se compromete a recabar el consentimiento expreso y verificable del Usuario para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.

El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Será tan fácil retirar el consentimiento como darlo. Como regla general, la retirada del consentimiento no condicionará el uso del Sitio Web.

En las ocasiones en las que el Usuario deba o pueda facilitar sus datos a través de formularios para realizar consultas, solicitar información o por motivos relacionados con el contenido del Sitio Web, se le informará en caso de que la cumplimentación de alguno de ellos sea obligatoria debido a que los mismos sean imprescindibles para el correcto desarrollo de la operación realizada.

Fines del tratamiento a que se destinan los datos personales

Los datos personales son recabados y gestionados por El responsable con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre el Sitio Web y el Usuario o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este último rellene o para atender una solicitud o consulta.

Igualmente, los datos podrán ser utilizados con una finalidad comercial de personalización, operativa y estadística, y actividades propias del objeto social de El responsable, así como para la extracción, almacenamiento de datos y estudios de marketing para adecuar el Contenido ofertado al Usuario, así como mejorar la calidad, funcionamiento y navegación por el Sitio Web y acciones de promoción o publicidad.

En el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca del fin o fines específicos del tratamiento a que se destinarán los datos personales; es decir, del uso o usos que se dará a la información recopilada.
Períodos de retención de los datos personales

Los datos personales solo serán retenidos durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento y, en todo caso, únicamente durante el siguiente plazo: Indefinido, o hasta que el Usuario solicite su supresión.

En el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca del plazo durante el cual se conservarán los datos personales o, cuando eso no sea posible, los criterios utilizados para determinar este plazo.

Destinatarios de los datos personales

Los datos personales del Usuario pueden ser compartidos con terceros, bajo las condiciones especificadas en el presente documento. Además de que el responsable forme parte de un grupo empresarial, en cuyo caso serán compartidos con las empresas del grupo al que pertenece el responsable.

En cualquier caso, en el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca de los destinatarios o las categorías de destinatarios de los datos personales.

Datos personales de menores de edad

Respetando lo establecido en los artículos 8 del RGPD y 7 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, solo los mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita por El responsable. Si se trata de un menor de 14 años, será necesario el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento, y este solo se considerará lícito en la medida en la que los mismos lo hayan autorizado.

¿Existen decisiones automatizadas?

Se utilizan sistemas de automatización para la personalización de comunicaciones, y la personalización del contenido mostrado en la página web con base en el comportamiento e interacciones registradas del usuario en la página web y comunicaciones enviadas. De esta forma se establecen perfiles de usuarios con base en su comportamiento y actividad web, ya sea de navegación, compra u otras interacciones con el contenido de la página web y las comunicaciones enviadas por medios electrónicos, así cómo otras interacciones con servicios de terceros cómo puedan ser redes sociales, sistemas publicitarios o de crm.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Mientras se mantenga una relación contractual y no se solicite la supresión de los datos. Cuando se finalice la relación contractual, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o su destrucción total.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Las bases legales para el tratamiento de los datos personales son el propio consentimiento del interesado o su representante legal, así como la ejecución de un contrato de prestación de servicios, la solicitud de información o la cesión de los datos a cambio de información o documentación de interés para el usuario.

El interesado no tiene la obligación de facilitarnos sus datos personales, pero en caso de no facilitarnos la información requerida y necesaria para el tratamiento podríamos no poder prestarle el servicio solicitado.

El interesado podrá revocar el consentimiento para la recogida y tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, mediante el procedimiento que establecemos para ello, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. En ningún caso la retirada de un consentimiento condicionará la ejecución de otras finalidades.

¿Existen transferencias a terceros y transferencias internacionales de sus datos?

Sus datos personales podrán ser compartidos con terceros proveedores de servicios para llevar a cabo funciones necesarias que nos permitan ofrecerle una mejor experiencia y cumplir con nuestros objetivos empresariales. Las categorías de empresas con las que podemos compartir sus datos incluyen:

  • Proveedores de servicios de análisis y estadísticas: Para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web y mejorar su funcionalidad. Esto incluye herramientas que recopilan información sobre su navegación para análisis estadísticos y de comportamiento.
  • Servicios de comunicación on-site: Herramientas que permiten interactuar con usted directamente en nuestro sitio web, como chats en vivo o asistentes virtuales, pop-ups, mensajes dinámicos basados en comportamiento, y otros sistemas de personalización de contenidos y comunicaciones dentro del sitio web proveidos por terceros, para mejorar la experiencia de navegación e interacción, la atención al cliente y resolver sus consultas en tiempo real.
  • Plataformas de gestión de consentimiento de cookies y protección de datos: Para gestionar y custodiar los consentimientos otorgados por usted respecto al uso de cookies y otros datos personales, asegurando el cumplimiento con las normativas de privacidad aplicables.
  • Proveedores de gestión de procesos y producción: Herramientas que nos ayudan a optimizar y automatizar nuestros procesos internos y flujos de trabajo para ofrecerle un servicio más eficiente.
  • Servicios de facturación y cobro: Empresas que procesan pagos y gestionan la facturación, necesarias para la ejecución de transacciones comerciales y la prestación de nuestros servicios.
  • Plataformas de marketing y automatización: Para enviarle comunicaciones comerciales, ofertas, newsletters y otras informaciones relacionadas con nuestros productos y servicios, siempre y cuando haya otorgado su consentimiento.
  • Herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM): Para administrar y optimizar nuestras interacciones con usted, mejorar el servicio al cliente y personalizar nuestras comunicaciones.
  • Plataformas de publicidad y remarketing: Para mostrarle publicidad personalizada basada en sus intereses y comportamientos en línea.
  • Servicios de alojamiento y mantenimiento web: Para alojar nuestro sitio web y garantizar su correcto funcionamiento y seguridad.
  • Plataformas de gestión de redes sociales: Para interactuar con usted a través de redes sociales y gestionar contenido y comunicaciones en dichas plataformas.
  • Herramientas de automatización de procesos: Para optimizar procesos internos y mejorar la eficiencia operativa de nuestros servicios.

Fines del Tratamiento

Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Análisis y mejora del sitio web: Evaluar el rendimiento y la funcionalidad de nuestro sitio para mejorarlo y adaptarlo a las necesidades de los usuarios.
  • Marketing y comunicaciones: Enviarle información promocional y publicitaria relacionada con nuestros productos y servicios, siempre que haya prestado su consentimiento.
  • Personalización de publicidad: Mostrarle contenido y anuncios adaptados a sus intereses y preferencias.
  • Gestión de relaciones con clientes: Mantener una comunicación efectiva con usted, gestionar consultas, solicitudes y proporcionar soporte.
  • Comunicación on-site: Brindarle asistencia inmediata a través de chats en vivo o herramientas similares mientras navega en nuestro sitio web.
  • Análisis de comportamiento: Comprender sus patrones de navegación y comportamiento en nuestro sitio para mejorar su experiencia y personalizar nuestros servicios.
  • Gestión de consentimientos: Registrar y custodiar sus consentimientos respecto al uso de cookies y tratamiento de datos, asegurando el cumplimiento legal.
  • Gestión de procesos y producción: Optimizar nuestros procesos internos y la prestación de servicios para aumentar la eficiencia y calidad.
  • Facturación y cobro: Procesar pagos, emitir facturas y gestionar transacciones comerciales relacionadas con los servicios que ha contratado.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: Gestionar y almacenar datos conforme a las regulaciones aplicables.

Legitimación para el Tratamiento de Datos

La base legal para el tratamiento de sus datos se fundamenta en:

  • Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales, newsletters, uso de cookies no esenciales, y servicios de comunicación on-site cuando sea aplicable. Usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
  • Interés legítimo: Para análisis estadísticos, análisis de comportamiento, mejoras en el servicio, gestión de procesos y producción, y seguridad del sitio web. Nos aseguramos de que este interés no prevalezca sobre sus derechos y libertades fundamentales.
  • Ejecución de un contrato: Cuando el tratamiento es necesario para la prestación de un servicio solicitado por usted, incluyendo facturación y cobro.
  • Cumplimiento de una obligación legal: Para cumplir con obligaciones legales aplicables, como normativas fiscales y de protección de datos.

Transferencias Internacionales de Datos

Es posible que sus datos personales sean transferidos a organizaciones ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, garantizamos que dichas transferencias se realicen con un nivel de protección adecuado mediante:

  • Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea que aseguran la protección de sus datos.
  • Decisiones de adecuación de la Comisión Europea respecto al país de destino.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta la posible transferencia internacional de sus datos a estas organizaciones para los fines descritos.

Sus datos personales podrán ser transferidos a alguna de las siguientes organizaciones establecidas o no establecidas en la Unión Europea:

Google Analytics | Google LLC | Recopila información sobre la forma en que los visitantes usan el sitio web | Conformidad con las Cláusulas Contractuales Tipo | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=es

Google Ads | Google LLC | Plataforma de publicidad en línea donde los anunciantes pagan por mostrar anuncios breves | Conformidad con las Cláusulas Contractuales Tipo | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=es

Google Tag Manager | Google LLC | Medición del comportamiento de visitantes y tráfico | Conformidad con las Cláusulas Contractuales Tipo | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=es

Google Gmail | Google LLC | Cliente de correo electrónico | Conformidad con las Cláusulas Contractuales Tipo | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=es

YouTube | Google LLC | Plataforma para compartir vídeos | Conformidad con las Cláusulas Contractuales Tipo | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=es

Facebook | Meta Platforms, Inc. | Red social | Conformidad con las Cláusulas Contractuales Tipo | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum

Instagram | Meta Platforms, Inc. | Red social | Conformidad con las Cláusulas Contractuales Tipo | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum

ActiveCampaign | ActiveCampaign, Inc. | Plataforma de automatización de marketing y CRM | Conformidad con las Cláusulas Contractuales Tipo | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://www.activecampaign.com/legal/privacy-policy

Mailchimp | The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp | Plataforma de email marketing | Mailchimp cumple con el RGPD europeo y la legislación de privacidad de los Estados Unidos, asegurando que los datos están protegidos de acuerdo con los estándares europeos | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://mailchimp.com/legal/privacy/

MailerLite | UAB “MailerLite” | Plataforma de email marketing | MailerLite cumple con el RGPD europeo | https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy

Brevo | Sendinblue SAS | Plataforma de email marketing y automatización | Brevo cumple con el RGPD europeo | https://www.brevo.com/legal/privacypolicy/

SEMrush | SEMrush Inc. | Herramienta de análisis SEO y marketing digital | SEMrush cumple con el RGPD europeo y la legislación de privacidad de los Estados Unidos, asegurando que los datos están protegidos de acuerdo con los estándares europeos | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://www.semrush.com/company/legal/privacy-policy/

SE Ranking | SE Ranking Ltd. | Plataforma de SEO y análisis web | SE Ranking cumple con el RGPD europeo | https://seranking.com/privacy-policy.html

Zapier | Zapier Inc. | Automatización de tareas entre aplicaciones web | Zapier cumple con el RGPD europeo y la legislación de privacidad de los Estados Unidos, asegurando que los datos están protegidos de acuerdo con los estándares europeos | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://zapier.com/privacy

Make | Celonis SE | Plataforma de automatización y optimización de procesos | Make cumple con el RGPD europeo | https://www.make.com/en/privacy-notice

Swydo | Swydo B.V. | Herramienta de informes y monitoreo para marketing digital | Swydo cumple con el RGPD europeo | https://www.swydo.com/privacy-policy

Google Drive | Google LLC | Servicio de almacenamiento y sincronización de archivos | Conformidad con las Cláusulas Contractuales Tipo | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://policies.google.com/privacy

Metricool | Metricool Software S.L. | Herramienta de analítica y gestión de redes sociales | Metricool cumple con el RGPD europeo | https://metricool.com/privacy-policy/

Buffer | Buffer, Inc. | Plataforma de gestión de redes sociales | Buffer cumple con el RGPD europeo y la legislación de privacidad de los Estados Unidos, asegurando que los datos están protegidos de acuerdo con los estándares europeos | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://buffer.com/privacy

eClincher | eClincher LLC | Plataforma de gestión de redes sociales | eClincher cumple con el RGPD europeo y la legislación de privacidad de los Estados Unidos, asegurando que los datos están protegidos de acuerdo con los estándares europeos | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://eclincher.com/privacy-policy/

Hootsuite | Hootsuite Inc. | Plataforma de gestión de redes sociales | Hootsuite cumple con el RGPD europeo y la legislación de privacidad de Canadá, asegurando que los datos están protegidos de acuerdo con los estándares europeos | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://www.hootsuite.com/legal/privacy

Klaviyo | Klaviyo Inc. | Plataforma de email marketing y automatización | Klaviyo cumple con el RGPD europeo y la legislación de privacidad de los Estados Unidos, asegurando que los datos están protegidos de acuerdo con los estándares europeos | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://www.klaviyo.com/privacy

Zoho | Zoho Corporation Pvt. Ltd. | Suite de aplicaciones empresariales en la nube | Zoho cumple con el RGPD europeo y la legislación de privacidad de la India, asegurando que los datos están protegidos de acuerdo con los estándares europeos | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://www.zoho.com/privacy.html

HubSpot | HubSpot, Inc. | Plataforma de inbound marketing y ventas | HubSpot cumple con el RGPD europeo y la legislación de privacidad de los Estados Unidos, asegurando que los datos están protegidos de acuerdo con los estándares europeos | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://legal.hubspot.com/privacy-policy

Pipedrive | Pipedrive OÜ | Software de gestión de relaciones con clientes (CRM) | Pipedrive cumple con el RGPD europeo | https://www.pipedrive.com/en/privacy

Holded | Holded Technologies, S.L. | Software de gestión empresarial | Holded cumple con el RGPD europeo | https://www.holded.com/es/legal/politica-privacidad

Zendesk | Zendesk, Inc. | Plataforma de servicio al cliente y soporte | Zendesk cumple con el RGPD europeo y la legislación de privacidad de los Estados Unidos, asegurando que los datos están protegidos de acuerdo con los estándares europeos | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/

Octane AI | Octane AI, Inc. | Plataforma de chatbots y marketing conversacional | Octane AI cumple con el RGPD europeo y la legislación de privacidad de los Estados Unidos, asegurando que los datos están protegidos de acuerdo con los estándares europeos | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://www.octaneai.com/privacy

Connectif | Connectif AI S.L. | Plataforma de marketing automation y personalización en tiempo real | Connectif cumple con el RGPD europeo | | https://connectif.ai/es/politica-de-privacidad/

Nightwatch | Visual Tools d.o.o. | Herramienta de SEO y seguimiento de rankings | Nightwatch cumple con el RGPD europeo | | https://nightwatch.io/privacy-policy

Calendly | Calendly LLC | Herramienta de programación de citas y reuniones | Calendly cumple con el RGPD europeo y aplica medidas de protección de datos | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://calendly.com/privacy

TidyCal | AppSumo LLC | Herramienta de programación de citas simplificada | No hay información explícita sobre el cumplimiento con el RGPD; AppSumo aplica medidas de protección de datos | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://appsumo.com/privacy

Poptin | Poptin Ltd. | Plataforma para crear pop-ups y formularios de conversión | Poptin cumple con el RGPD europeo | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://www.poptin.com/privacy-policy/

Boost Space | Boost.Space s.r.o. | Plataforma para sincronizar y centralizar datos empresariales | Boost Space cumple con el RGPD europeo | | https://boost.space/privacy-policy

Canva | Canva Pty Ltd | Plataforma de diseño gráfico en línea | Canva cumple con el RGPD europeo y aplica medidas de protección de datos | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://www.canva.com/policies/privacy-policy/

ChatGPT | OpenAI, L.L.C. | Modelo de lenguaje de inteligencia artificial y plataforma de conversación | OpenAI cumple con el RGPD europeo | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://openai.com/policies/privacy-policy

Anthropic | Anthropic PBC | Empresa de investigación y desarrollo en inteligencia artificial | Anthropic aplica medidas de protección de datos, pero no hay información explícita sobre el cumplimiento con el RGPD | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://www.anthropic.com/privacy-policy

User.com | User.com sp. z o.o. | Plataforma de automatización de marketing y CRM | User.com cumple con el RGPD europeo | | https://user.com/en/privacy-policy

Intercom | Intercom R&D Unlimited Company | Plataforma de comunicación y mensajería con clientes | Intercom cumple con el RGPD europeo | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://www.intercom.com/legal/privacy

Marketo | Marketo, Inc. (Adobe Inc.) | Plataforma de automatización de marketing | Marketo cumple con el RGPD europeo | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://www.adobe.com/privacy.html

IONOS | IONOS SE | Proveedor de servicios de hosting y nube | IONOS cumple con el RGPD europeo | | https://www.ionos.es/terms-gtc/terms-privacy/

OVH | OVH Groupe SAS | Proveedor de servicios de hosting y nube | OVHcloud cumple con el RGPD europeo | | https://www.ovhcloud.com/es-es/personal-data-protection/

Google Maps Platform | Google LLC | Proporciona APIs para integrar mapas y servicios de ubicación en sitios web y aplicaciones | Conformidad con las Cláusulas Contractuales Tipo | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://cloud.google.com/maps-platform/terms

Hotjar | Hotjar Ltd. | Herramienta para analizar el comportamiento de los usuarios en sitios web | Hotjar cumple con el RGPD europeo | | https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/

Crazy Egg | Crazy Egg, Inc. | Servicio de seguimiento y análisis del comportamiento de los visitantes en sitios web | Crazy Egg cumple con el RGPD europeo y la legislación de privacidad de los Estados Unidos, asegurando la protección de datos según los estándares europeos | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://www.crazyegg.com/privacy

Typeform | Typeform S.L. | Plataforma para crear formularios y encuestas interactivas en línea | Typeform cumple con el RGPD europeo | | https://admin.typeform.com/to/dwk6gt

Disqus | Disqus, Inc. | Plataforma de comentarios y comunidades para sitios web y blogs | Disqus cumple con el RGPD europeo y ofrece Cláusulas Contractuales Tipo | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://help.disqus.com/en/articles/1717103-disqus-privacy-policy

Optimizely | Optimizely, Inc. | Plataforma de experimentación y personalización de sitios web para mejorar la experiencia del usuario | Optimizely cumple con el RGPD europeo y ofrece Cláusulas Contractuales Tipo | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://www.optimizely.com/legal/privacy-policy/

Sumo | Sumo Group Inc. | Herramientas para aumentar el tráfico y la conversión en sitios web | Sumo cumple con el RGPD europeo | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://sumo.com/privacy

Aweber | AWeber Systems, Inc. | Plataforma de email marketing y automatización | AWeber cumple con el RGPD europeo y ofrece Cláusulas Contractuales Tipo | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://www.aweber.com/privacy.htm

GetResponse | GetResponse Sp. z o.o. | Plataforma de email marketing y automatización | GetResponse cumple con el RGPD europeo | | https://www.getresponse.com/legal/privacy

SendGrid | SendGrid, Inc. | Servicio de envío de emails transaccionales y marketing | SendGrid cumple con el RGPD europeo y ofrece Cláusulas Contractuales Tipo | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://www.twilio.com/legal/privacy

Stripe | Stripe, Inc. | Plataforma de procesamiento de pagos en línea | Stripe cumple con el RGPD europeo y ofrece Cláusulas Contractuales Tipo | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://stripe.com/es/privacy

PayPal | PayPal Holdings, Inc. | Plataforma de pagos en línea | PayPal cumple con el RGPD europeo y ofrece Cláusulas Contractuales Tipo | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full

Vimeo | Vimeo.com, Inc. | Plataforma de alojamiento y compartición de videos | Vimeo cumple con el RGPD europeo y ofrece Cláusulas Contractuales Tipo | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://vimeo.com/privacy

Wistia | Wistia, Inc. | Plataforma de alojamiento de videos y análisis para negocios | Wistia cumple con el RGPD europeo | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://wistia.com/privacy

ReCAPTCHA | Google LLC | Servicio para prevenir el spam y el abuso en sitios web | Conformidad con las Cláusulas Contractuales Tipo | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://policies.google.com/privacy

Cloudflare | Cloudflare, Inc. | Servicio de CDN y seguridad para sitios web | Cloudflare cumple con el RGPD europeo y ofrece Cláusulas Contractuales Tipo | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

Amazon Web Services (AWS) | Amazon Web Services, Inc. | Plataforma de servicios de computación en la nube | AWS cumple con el RGPD europeo y ofrece Cláusulas Contractuales Tipo para la transferencia de datos | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://aws.amazon.com/privacy/

Microsoft Azure | Microsoft Corporation | Plataforma de servicios en la nube | Microsoft Azure cumple con el RGPD europeo y ofrece Cláusulas Contractuales Tipo | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement

Google Cloud Platform | Google LLC | Plataforma de servicios en la nube | Conformidad con las Cláusulas Contractuales Tipo | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://cloud.google.com/terms/cloud-privacy-notice

Salesforce | Salesforce.com, Inc. | Plataforma de gestión de relaciones con clientes (CRM) basada en la nube | Salesforce cumple con el RGPD europeo y ofrece Cláusulas Contractuales Tipo | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://www.salesforce.com/company/privacy/

Dropbox | Dropbox, Inc. | Servicio de almacenamiento y colaboración en la nube | Dropbox cumple con el RGPD europeo y ofrece Cláusulas Contractuales Tipo | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://www.dropbox.com/privacy

Slack | Slack Technologies, LLC | Plataforma de comunicación y colaboración en equipo | Slack cumple con el RGPD europeo y ofrece Cláusulas Contractuales Tipo | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://slack.com/privacy-policy

Asana | Asana, Inc. | Herramienta de gestión de proyectos y tareas | Asana cumple con el RGPD europeo y ofrece Cláusulas Contractuales Tipo | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://asana.com/es/privacy

Trello | Atlassian Pty Ltd | Plataforma de gestión de proyectos basada en tableros Kanban | Trello cumple con el RGPD europeo y ofrece Cláusulas Contractuales Tipo | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://trello.com/privacy

Monday.com | Monday.com Ltd. | Plataforma de gestión de trabajo y proyectos | Monday.com cumple con el RGPD europeo | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://monday.com/l/es/privacy/

Shopify | Shopify Inc. | Plataforma de comercio electrónico para tiendas en línea | Shopify cumple con el RGPD europeo y ofrece Cláusulas Contractuales Tipo | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://www.shopify.com/legal/privacy

WordPress.com | Automattic Inc. | Plataforma para crear y alojar sitios web y blogs | Automattic cumple con el RGPD europeo y ofrece Cláusulas Contractuales Tipo | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://automattic.com/privacy/

Adobe Creative Cloud | Adobe Inc. | Suite de aplicaciones creativas basadas en la nube | Adobe cumple con el RGPD europeo y ofrece Cláusulas Contractuales Tipo | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://www.adobe.com/privacy.html

Notion | Notion Labs, Inc. | Herramienta de productividad y organización todo-en-uno | Notion cumple con el RGPD europeo | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://www.notion.so/Privacy-Policy-3468d120cf614d33a5f527c37b8a1f80

Jira | Atlassian Pty Ltd | Software de seguimiento de errores y gestión de proyectos | Jira cumple con el RGPD europeo y ofrece Cláusulas Contractuales Tipo | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://www.atlassian.com/legal/privacy-policy

Zoom | Zoom Video Communications, Inc. | Plataforma de videoconferencias y reuniones en línea | Zoom cumple con el RGPD europeo y ofrece Cláusulas Contractuales Tipo | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://zoom.us/privacy

Microsoft 365 | Microsoft Corporation | Suite de aplicaciones y servicios de productividad en la nube | Microsoft 365 cumple con el RGPD europeo y ofrece Cláusulas Contractuales Tipo | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement

Box | Box, Inc. | Servicio de almacenamiento y colaboración en la nube para empresas | Box cumple con el RGPD europeo y ofrece Cláusulas Contractuales Tipo | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://www.box.com/legal/privacypolicy

Hetzner | Hetzner Online GmbH | Proveedor de servicios de hosting y nube | Hetzner cumple con el RGPD europeo | | https://www.hetzner.com/legal/privacy-policy

Complianz | Complianz B.V. | Plugin de gestión de consentimiento de cookies y cumplimiento de privacidad para sitios web | Complianz cumple con el RGPD europeo | | https://complianz.io/legal/privacy-statement/

Cookiebot | Cybot A/S | Solución de gestión de consentimiento de cookies y cumplimiento de privacidad para sitios web | Cookiebot cumple con el RGPD europeo | | https://www.cookiebot.com/en/privacy-policy/

Cookie Script | Objectis Ltd. | Herramienta de gestión de consentimiento de cookies para sitios web | Cookie Script cumple con el RGPD europeo | | https://cookie-script.com/privacy-policy.html

OneTrust | OneTrust LLC | Plataforma de gestión de privacidad y consentimiento, incluyendo gestión de cookies | OneTrust cumple con el RGPD europeo | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://www.onetrust.com/privacy-notice/

TrustArc | TrustArc Inc. | Soluciones de privacidad y cumplimiento, incluyendo gestión de consentimiento de cookies | TrustArc cumple con el RGPD europeo | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://trustarc.com/privacy-notices/

Didomi | Didomi SAS | Plataforma de gestión de consentimiento y preferencias | Didomi cumple con el RGPD europeo | | https://privacy.didomi.io/

CookieYes | CookieYes Limited | Herramienta de gestión de consentimiento de cookies | CookieYes cumple con el RGPD europeo | El usuario acepta la transferencia internacional de datos. | https://www.cookieyes.com/privacy-policy/

Quantcast Choice | Quantcast International Limited | Solución de gestión de consentimiento de cookies para sitios web | Quantcast cumple con el RGPD europeo | | https://www.quantcast.com/privacy/

Así como otras redes sociales o servicios online necesarios para prestar los servicios contratados o para nuestros intereses legítimos, que manifiesten respetar la legislación de protección de datos europea, sin que tengamos obligación alguna de comprobar las afirmaciones de cumplimiento.

¿Qué medidas de seguridad implantamos para proteger sus datos?

Adoptamos medidas de seguridad adecuadas y razonables, ajustadas a los avances tecnológicos y a la naturaleza de los datos almacenados, haciendo un esfuerzo por la protección de dichos datos contra riesgos potenciales habituales, como tratamiento y accesos no autorizados, la alteración o perdida de los datos, de forma razonable, en estricto cumplimiento de las obligaciones normativas en materia de protección de datos.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Derecho de acceso: Es el derecho del Usuario a obtener confirmación de sí El responsable está tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que El responsable haya realizado o realice, así como, entre otra, de la información disponible sobre el origen de dichos datos y los destinatarios de las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.

Derecho de rectificación: Es el derecho del Usuario a que se modifiquen sus datos personales que resulten ser inexactos o, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, incompletos.

Derecho de supresión («el derecho al olvido»): Es el derecho del Usuario, siempre que la legislación vigente no establezca lo contrario, a obtener la supresión de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos o tratados; el Usuario haya retirado su consentimiento al tratamiento y este no cuente con otra base legal; el Usuario se oponga al tratamiento y no exista otro motivo legítimo para continuar con el mismo; los datos personales hayan sido tratados ilícitamente; los datos personales deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal; o los datos personales hayan sido obtenidos producto de una oferta directa de servicios de la sociedad de la información a un menor de 14 años. Además de suprimir los datos, el Responsable del tratamiento, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, deberá adoptar medidas razonables para informar a los responsables que estén tratando los datos personales de la solicitud del interesado de supresión de cualquier enlace a esos datos personales.

Derecho a la portabilidad de los datos: En caso de que el tratamiento se efectúe por medios automatizados, el Usuario tendrá derecho a recibir del Responsable del tratamiento sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Siempre que sea técnicamente posible, el Responsable del tratamiento transmitirá directamente los datos a ese otro responsable.

Derecho de oposición: Es el derecho del Usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte del responsable.

Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles: Es el derecho del Usuario a no ser objeto de una decisión individualizada basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, existente salvo que la legislación vigente establezca lo contrario.

Derecho a la limitación del tratamiento: Es el derecho del Usuario a limitar el tratamiento de sus datos personales. El Usuario tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando impugne la exactitud de sus datos personales; el tratamiento sea ilícito; el Responsable del tratamiento ya no necesite los datos personales, pero el Usuario lo necesite para hacer reclamaciones; y cuando el Usuario se haya opuesto al tratamiento. podrá solicitar la limitación al tratamiento de sus datos en los siguientes casos:

  • Mientras se comprueba la impugnación de la exactitud de sus datos
  • Cuando el tratamiento es lícito, pero se oponga a la supresión de sus datos.
  • Cuando la organización no necesite tratar sus datos, pero usted los necesita para el ejercicio o la defensa de
    reclamaciones.
  • Cuando usted se haya opuesto al tratamiento de sus datos, para el cumplimiento de una misión en interés
    público o para la satisfacción de un interés legítimo, mientras se verifica si los motivos legítimos para el
    tratamiento prevalecen sobre los suyos.

Así pues, el Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita dirigida al Responsable del tratamiento, especificando:

Nombre, apellidos del Usuario y copia del DNI. En los casos en que se admita la representación, será también necesaria la identificación por el mismo medio de la persona que representa al Usuario, así como el documento acreditativo de la representación. La fotocopia del DNI podrá ser sustituida, por cualquier otro medio válido en derecho que acredite la identidad.
Petición con los motivos específicos de la solicitud o información a la que se quiere acceder.
Domicilio a efecto de notificaciones.
Fecha y firma del solicitante.
Todo documento que acredite la petición que formula.

A los datos del responsable especificados al comienzo de este documento.

No obstante, podrá presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de datos (www.agpd.es).

Exactitud y veracidad de los datos

El titular de los datos o su representante legal, es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos facilitados exonerando a El responsable, de cualquier responsabilidad al respecto. Los titulares de los datos garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El titular de los datos acepta proporcionar información completa y correcta al responsable del tratamiento.

Modificaciones

El responsable se reserva el derecho a modificar la presente información para adaptarla a las novedades legislativas que fueran procedentes o a los nuevos tratamientos de datos que se puedan realizar en un futuro. En estos casos, se comunicará a los interesados los cambios introducidos con una antelación razonable a la de su puesta en práctica.

Aceptación y cambios en la política de privacidad

Es necesario que el Usuario haya leído y esté conforme con las condiciones sobre la protección de datos de carácter personal contenidas en esta Política de Privacidad, así como que acepte el tratamiento de sus datos personales para que el Responsable del tratamiento pueda proceder al mismo en la forma, durante los plazos y para las finalidades indicadas. El uso del Sitio Web implica la aceptación de la Política de Privacidad del mismo.

El responsable se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos. Los cambios o actualizaciones de esta Política de Privacidad no serán notificados de forma explícita al Usuario. Se recomienda al Usuario consultar esta página de forma periódica para estar al tanto de los últimos cambios o actualizaciones.

Esta Política de Privacidad fue actualizada para adaptarse al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.